Adobe CS3 ライセンス認証切れの対処方法

AdobeのCS3製品に関して、Windows update 後再度ライセンス認証を求められることがある。

しかし、現在Adobe社の方でCS3製品のライセンス認証用サーバーの稼働が停止しており、従来のシリアルコードを利用したオンライン認証が通らないという問題が発生している。

CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する

対処方法

1. 代用のシリアルナンバーとスタンドアロン版インストーラを入手する

上記URLからAdobe IDでログインし、手続きすることで代用のシリアルナンバーとスタンドアロン版インストーラを入手できる。

2. CS3ソフトウェアのアンインストールを行う

通常のアプリケーションのアンインストールと同じく、コントロールパネル→プログラムと機能→プログラムのアンインストール(もしくは設定→アプリ→アプリと機能)よりアンインストーラを起動し、アンインストールする

3. CS3ソフトウェア関連ファイルの完全削除を行う
   

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Windows 8.x）
上記URLを参考に、CS3ソフトウェア関連ファイルを根こそぎ削除する必要がある。これをしないとどうにも前のシリアルナンバーが記録されてしまっているようで、次のスタンドアロン版CS3のインストール時にまた同じ認証エラーが起こってしまうようである。
1. Windowsで隠しファイル・フォルダを表示する設定にする
2. Creative Cloud Cleaner Tool をダウンロードし、実行する。選択事項はとにかく”すべてを消す”でOK
3. 以下のディレクトリに含まれる、AdobeまたはFLEXnetと名のつくフォルダをすべて削除する。ない場合は消す必要がない。管理者権限が必要。フォルダ自体を消せない場合、フォルダの中身を全選択して削除する。
• C:\Program Files
• C:\Prgram Files\Common Files
• C:\Program Data
• C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming
• C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local
• C:\Program Files (x86)
• C:\Program Files (x86)\Common Files
• C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared
• C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared

4. スタンドアロン版インストーラを使って新しいCS3ソフトウェアをインストールする   ここまできたら後は、最初入手したスタンドアロン版CS3のインストーラを使って、CS3をインストールするのみ。
   シリアル番号の入力を求められると思うので、そこに入手したシリアルを入れるとアクティベーションされる。

• インストール中、”AdobePDF.dllがない”と表示される場合

どうやらWindows8や10では上記エラーが出てインストールが進まなくなることがあるらしい。 当該のdllは下記方法で抜き出すことが可能。 エラー：「ファイル AdobePDF.dll が必要です」 | 64 ビット版 Windows の Adobe Creative Suite 3 このURLを参考にして、Acrobat 8 からdllを抜き出し、読み込ませる。 Acrobat 8自体は次のURLでダウンロード可能 Download Adobe CS4 and CS3 Free Trials - Direct Links (incl. AE)